Kiedy Bielik odpowiada
Teraz jest otwarte. Zamykamy dziś o 17:00.
To działa zawsze — niezależnie od godzin
Jeśli jesteś w niebezpieczeństwie, nie czekaj na otwarcie.
- 112 — numer alarmowy, zagrożenie życia lub zdrowia
- 800 12 00 02 — Niebieska Linia, przemoc domowa (całodobowo)
- 800 70 22 22 — Centrum Wsparcia, kryzys psychiczny (całodobowo)
- 116 123 — telefon zaufania dla dorosłych
- 116 111 — telefon zaufania dla dzieci i młodzieży
Godziny otwarcia
codziennie 9:00–17:00 (czas polski)
W tych godzinach Asystent prowadzi rozmowę, analizuje sprawę i przygotowuje projekty pism. Poza nimi Asystent nie odpowiada.
Dlaczego nie całą dobę
Bielik nie jest nakładką na cudze API. Odpowiada z naszego własnego serwera GPU w Unii Europejskiej — dzięki temu treść Twojej sprawy nie jest wysyłana do zewnętrznych dostawców sztucznej inteligencji. Ta karta kosztuje realne pieniądze za każdą godzinę pracy, więc w fazie beta pracujemy w ogłoszonych godzinach, zamiast obiecywać ciągłą dostępność, której nie dowieziemy.
To świadomy wybór: wolimy węższe godziny i prywatność Twojej sprawy niż całą dobę i Twoje dane na cudzym serwerze.
Co to znaczy dla wykupionej sprawy
- Sprawa jest ważna 90 dni od zakupu — wracasz do niej, kiedy chcesz, w godzinach otwarcia.
- Gwarantujemy co najmniej 40 godzin otwarcia tygodniowo. Jeśli zejdziemy poniżej, ważność sprawy przedłuża się o brakujący czas.
- Gdyby niedobór trwał ponad 72 godziny, możesz żądać proporcjonalnego zwrotu.
- Planowa przerwa poza godzinami otwarcia nie jest awarią.
Szczegóły: Regulamin, § 12.5.